Projektledare och interimschef.
Letar du efter en engagerad och drivande ledare som får rätt saker att hända? Behöver du hjälp med att styra upp och slutföra ett projekt eller säkra att en förändring genomförs på ett hållbart sätt? Eller behöver du tillfällig hjälp i en ledande roll?
Jag kan ta roller som projektledare och interimschef inom tre områden; Kundorienterat och datadrivet arbetssätt, Strategi- och verksamhetsutveckling samt Operativt genomförande och förändringsledning.
Kundorienterat och datadrivet arbetssätt
Antalet interaktionspunkter med kunder ökar snabbt och därmed även mängden kunddata. Samtidigt gör ny teknik det möjligt att använda data på nya sätt. Att ha kunden i fokus har aldrig varit mer relevant än nu. Ett datadrivet arbetssätt kan ge nya insikter för att förstå kunden, innovera produkter, erbjudanden och kanske hela affärsmodeller samt bemöta kunderna på ett mer relevant sätt. Harvard Business School research visar tex att 5% ökning i antal bibehållna kunder kan ge en lönsamhetsökning på upp till 75% beroende på bransch.
Utifrån lång erfarenhet av att införa kundorienterade och datadrivna arbetssätt samt bygga upp analytisk verksamhet kan jag hjälpa dig att ta tillvara på dessa möjligheter.
Strategi- och verksamhetsutveckling
För att fullt ut kunna ta tillvara på möjligheter och bemöta nya utmaningar krävs en tydligt formulerad strategi. Behovet kan handla om alltifrån en mer övergripande strategi till en mer avgränsad strategi inför tex att börja använda push som kommunikationskanal.
Med utgångspunkt i erfarenhet, faktabaserad analys, ett pragmatiskt synsätt och hög kreativitet kan vi bidra till att skapa en tydlig strategi.
Många organisationer kan uppleva ett gap mellan strategi och löpande verksamhet - mellan förväntade och verkliga resultat. Det handlar om att omsätta mål och ambitioner till praktisk handling. Samtidigt behöver processer och organisation optimeras så att maximala resultat kan uppnås med begränsade resurser.
Genom att arbeta nära tillsammans får vi strategier och förbättringar att hända på riktigt.
Operativt genomförande och förändringsledning
I en omvärld med snabb förändringstakt behövs erfarna ledare som ger utrymme för nytänkande och kreativitet. Storlek, budget, arbetssätt, vanor och tekniska förutsättningar gör varje projekt unikt och det är just det som gör projektledning utmanande och spännande!
Jag försöker att snabbt sätta mig in i de unika förutsättningarna, genom en förståelse för både människor och teknik, verksamhet och IT, som gör att jag förbättrar förutsättningarna för att framgångsrikt avsluta projekt och driva hållbar förändring.